Das Girokonto

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Überweisungsauftrag

Überweisungen sind aus dem alltäglichen Zahlungsverkehr nicht mehr wegzudenken. Ob die Miete, das Gehalt oder auch die Strom- oder Telefonrechnung: Nicht alle Buchungen erfolgen per Lastschrift. Überweisungsaufträge können auf unterschiedlichem Wege an die Bank gesendet werden. Zum einen kann ganz klassisch ein Überweisungsträger, wie er vielen Rechnungen beigelegt ist, ausgefüllt und in eine eigens dafür vorgesehene Box in der Bankfiliale gesteckt werden.

Die Boxen werden in regelmäßigen Abständen geleert und die Überweisungen durch einen Mitarbeiter der Bank getätigt. Achtung: Keinesfalls darf vergessen werden, den Auftrag an der dafür vorgesehenen Stelle zu unterschreiben – sonst wird er nicht ausgeführt. Auch per Post können Kunden bei vielen Banken Überweisungen beauftragen. Sofern keine Eile geboten ist, stellt dies eine sehr sichere und bequeme Vorgehensweise dar.

Nahezu alle Banken ermöglichen ihren Kunden auch die Erteilung von Überweisungsaufträgen über das Telefon- und Onlinebanking. Dabei kommen unterschiedliche Verfahren zur Authentifizierung des Kunden zur Anwendung. Beim Telefonbanking muss der Kunde in der Regel vor der Verbindung mit einem Mitarbeiter der Bank seine Telefon-PIN via Tastatur oder Spracheingabe an die Bank übermitteln, damit der Zugang freigeschaltet wird und Überweisungen in Auftrag gegeben werden können. Wahlweise kann der Auftrag dann per Sprachcomputer oder im Gespräch mit einem Angestellten aufgegeben werden.

Im Online-Banking werden höhere Sicherheitsstandards verwendet. Zum Login auf die Plattform der Bank ist zunächst eine PIN oder ein Passwort erforderlich. Für jeden Auftrag, den der Kunde erteilt, wird zudem eine Transaktionsnummer benötigt. Die TAN-Nummern werden den Kunden in der Regel automatisch per Post in Blöcken übersandt. Jede TAN kann nur einmal verwendet werden.

Aufgrund von Betrugsfällen in der Vergangenheit kommt heute vornehmlich das so genannte I-TAN-Verfahren zur Anwendung: Dabei fragt die Plattform eine ganz bestimmte der durchnummerierten TANs ab. Erst wenn der Kunde diese eingegeben hat, wird der Auftrag angenommen und die Überweisung losgeschickt.

Kategorie: Zahlungsverkehr